『楽すけ』障がい者総合支援版Ver.10.4.0 令和8年6月報酬改定対応 バージョンアップのご案内
『楽すけ』障がい者総合支援版ご利用のお客様
平素より『楽すけ』障がい者総合支援版をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度『楽すけ』障がい者総合支援版Ver.10.4.0をリリースいたしました。下記のご案内、または「楽すけネット」内のお知らせをご覧いただき、バージョンアップをお願いいたします。ご不明な点につきましてはヘルプデスクまでお問い合わせください。
障がい者総合支援版Ver10.4.0バージョンアップのご案内.pdf-記-
A.『楽すけ』障がい者総合支援版Ver.10.4.0について
※全ての事業所様でバージョンアップが必要です。
・特に処遇改善加算を算定する事業所様は、6月分の請求(7/1~10の請求作業)は、Ver.10.2.0ではできません。必ずVer.10.4.0へバージョンアップをお願いいたします。
・令和8年5月以前の過去分の請求も、Ver.10.4.0で行えます。
・処遇改善加算を算定しない事業所様は、Ver.10.2.0でも請求作業を行えますが、最新バージョンをご利用いただくことを基本としているため、お時間のある際にバージョンアップをお願いいたします。
B.【重要】自事業者設定への処遇改善加算設定のお願い
★処遇改善加算を算定する事業所様はバージョンアップ後に必ず行ってください


C.令和8年6月の国保連請求の作業に関するご案内

D.締日作成時に表示されるメッセージについて
E.バージョンアップ方法
・インターネット経由でバージョンアップを行えます。
・バージョンアップCDは事業所様のお届出のご住所へ発送いたしております。
・インターネット経由またはCD、どちらか一方、ご都合の良い方法でバージョンアップをお願いいたします。
・親機とクライアントの組み合わせで『楽すけ』をご利用の事業所様は、「親機」「クライアント」全てのPCで
バージョンアップをお願いいたします。
★インターネットからの『楽すけ』障がい者総合支援版バージョンアップ手順★
F.『楽すけ』Ver.14.2.3 に関するQ&A
Q1. バージョンアップの途中で、「ファイルに書き込むときにエラーが発生しました。C:\Nippku\J3\Exe\xxxxx.exe。このディレクトリにアクセスできることを確認してください。」というメッセージが出て、バージョンアップができない。
A1. エラーメッセージを閉じ、バージョンアップを中止して、パソコンの再起動を行ってください。その後、お使いのセキュリティソフトを一時的に停止してバージョンアップをお試しください。
Q2. バージョンアップ前の状態で7月1日~10日に請求CSVファイルを送信してしまった。
A2. 処遇改善加算の算定をされる事業所様は、古い加算率で請求が行われてしまいます。電子請求受付システムで送信データを取り消してください。その後、①『楽すけ』のバージョンアップ → ②「自事業者」設定に処遇改善加算の設定を行い、「締日作成」以降の請求の操作をやり直していただきますようお願いいたします。
処遇改善加算を算定しない事業所様は対応不要です。
0120-68-4322 平日10:00~17:00 土曜(毎月1日~10日)10:00~15:00


