【重要】Ver11.3.0不具合に関するお知らせとお詫び
この度 『楽すけ』Ver.11.3.0におきまして、下記の不具合が発生することを確認しました。
（※「【重要】Ver.11.3.0更新版CDバージョンアップ一時保留のお願い（2016年11月21日掲載）」の続報です。）
つきましては、FAXでもお知らせしております通り、Ver11.3.0のバージョンアップ作業を行わないよう、 お願い申し上げます。お手数をおかけして大変恐縮ですが、Ver11.3.0更新CD及び添付資料一式は破棄していただけますようお願い申し上げます。
なお、既にVer11.3.0へバージョンアップされた事業所様で、下記の事象が発生、または条件に該当される事業所様には弊社ヘルプデスクまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。個別にバージョンダウンの対応、または修正プログラムのご提供をさせていただきます。
お客様には重ね重ねご不便とご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。今後、ソフト開発にはさらに一層注意をいたして参りますので、何卒ご容赦の程重ねてお願い申し上げます。
記
【事象①】月間ケアプランで前回取得ボタンを押すと、エラーメッセージが表示され、前回取得できない。
【事象②】月間ケアプランで実績を入力し、登録ボタンを押すとエラーメッセージが表示され登録できない。
【対象事業所】訪問介護事業所のライセンスの登録がない事業所様
上記事象の発生を確認されたお客様は、お手数ですが弊社ヘルプデスクまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
【事象③】
月間ケアプランを前回取得で作成した場合にヘルパーが同日、同時刻で重複して登録される。
【対象事業所】
訪問介護事業所でVer11.3.0に更新後に、ヘルパースケジュールや給与計算機能をご利用の事業所様
（※Ver11.2.2以前のバージョンのヘルパー管理機能は問題ありません。また、Ver11.3.0であってもヘルパー管理機能をお使いでなければ、Ver11.3.0のままご利用いただいて問題ありません。）
上記条件に該当される事業所様は、お手数ですが弊社ヘルプデスクまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
以上
