- 対象サービス：
- 全て
- 製品種別：
- 障がい者総合支援版 介護保険版『楽すけ』（親機）全て 支援子機版 クライアント版
介護請求ソフト『楽すけ』の動作環境は以下の通りです。
| 動作OS | Windows 10 (32ビット、64ビット両方に対応しています。) Windows 11 ※Microsoftのサポートが終了したOSでの稼働は保証致しかねます。 |
|---|---|
| 基本ソフトウェア | 障がい者総合支援版 Microsoft.NET Framework3.5 介護保険版『楽すけ』 Microsoft.NET Framework4.6.2 |
| CPU | Intel Core i3以上推奨 |
| メモリ | 4GB以上推奨 |
| ハードディスク空き容量 | 1GB以上 |
| ドライブ | CD-ROMドライブ（ソフトのインストール、更新時に必要です。） ● 磁気媒体等（CD-R・FD・MO）で国保連への介護保険請求業務を行う場合は、それぞれの媒体へのデータ書き込みに対応したドライブが必要です。 |
| ディスプレイ | XGA以上（解像度 1024×768） |
| 通信回線 | ● 介護保険請求を伝送で行なう場合（『楽すけ』付属の伝送通信ソフトをご利用になる場合） インターネット回線（推奨ADSL以上） ● 障害者総合支援請求（電子請求受付システム（取込送信システム）の利用） インターネット回線（推奨ADSL以上） ● 『楽すけ』遠隔サポートサービスをご利用になる場合 インターネット回線（推奨ADSL以上） |
| その他 | バックアップのための外部記憶媒体（USBメモリ、CD-R、外付けハードディスクドライブ等） 帳票類印刷のためのプリンタ（A4サイズで出力可能なレーザープリンタを推奨） 一部の帳票類の編集・印刷にはMicrosoft Excelが必要です。 |
クライアント版をご利用になる場合は、以下も合わせてご確認ください。
・クライアント機が動作するためには、LAN環境（無線は動作保証外）の設定が必須となります。
・弊社ではLAN環境の設定およびサポートは行っておりません。恐れ入りますが、事業者様の責任にてお願いいたします。
・クライアント機は、親機1台に対して6台位までの稼動を推奨しております。
