- 対象サービス:
- 全て
- 製品種別:
- 介護保険版『楽すけ』(親機)全て
[質問]
[回答]
以下の点をご確認ください。
② メインメニュー画面の左上、設定>オプション設定内の「24年4月以降の請求作業のみ行う」「27年4月以降の請求作業のみ行う」にチェックを入れていますか?
チェックが入っていない場合は入れてください。
上記①②を実行してもメッセージが表示される場合は、過去の履歴の地域区分に誤りがある可能性があります。以下の表を参考にして、『楽すけ』に登録されている履歴を確認してください。
年度 | 年度中の地域区分 |
〜平成24年3月31日 | 特別区・特甲地・甲地・乙地・その他 |
平成24年4月1日〜平成27年3月31日 | 1級地、2級地、3級地、4級地、5級地、5級地(経過)、6級地、6級地(経過)、その他 |
平成27年4月1日〜 | 1級地、2級地、3級地、4級地、5級地、6級地、7級地、その他 |