対象サービス:
全て
製品種別:
介護保険版『楽すけ』(親機)全て

[質問]

取引先事業者設定を開き、閉じようとすると「地域区分の設定に問題があります」とメッセージが表示される

[回答]

以下の点をご確認ください。

① 平成27年4月1日以降に新規に登録する場合、「平成27.4月」以降有効にする が選択されていますか?
選択されていない場合は選択してください。

② メインメニュー画面の左上、設定>オプション設定内の「24年4月以降の請求作業のみ行う」「27年4月以降の請求作業のみ行う」にチェックを入れていますか?
チェックが入っていない場合は入れてください。

上記①②を実行してもメッセージが表示される場合は、過去の履歴の地域区分に誤りがある可能性があります。以下の表を参考にして、『楽すけ』に登録されている履歴を確認してください。

年度 年度中の地域区分
        〜平成24年3月31日 特別区・特甲地・甲地・乙地・その他
平成24年4月1日〜平成27年3月31日 1級地、2級地、3級地、4級地、5級地、5級地(経過)、6級地、6級地(経過)、その他
平成27年4月1日〜 1級地、2級地、3級地、4級地、5級地、6級地、7級地、その他

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