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[FAQ] 『楽すけ』購入の流れを教えてください

『楽すけ』の購入をご検討いただきありがとうございます。購入のご検討から製品導入までの流れは以下の通りです。

[FAQ] 『楽すけ』の利用料金が知りたいです

導入時にソフト代金、次年度よりサポート更新料を頂戴いたします。提供サービスの種類や契約本数により変動いたします。お客様の事業形態に合わせて最適の価格設定になるよう、ご提案をさせていただきます。お気軽に見積をご依頼ください。

[FAQ] 現在、他社の介護ソフトを使用しています。『楽すけ』へデータ移行できますか?

はい。複数の他社ソフトから『楽すけ』へのデータ移行の実績がございます。お客様が他社ソフトに入力したデータも、最大限可能な範囲で『楽すけ』で使用できるよう対応させていただきます。まずはお気軽にご相談ください。

[FAQ] 『楽すけ』はクラウド型サービスですか?

いいえ、違います。介護ソフト『楽すけ』はお客様のパソコンにインストールして使用する、パッケージソフトです。複数台で同時に入力を進めたり、外出先で入力を進める使い方もございます。関連ページ: 「楽すけ」ご活用例もご覧ください。

[FAQ] 『楽すけ』を複数台のパソコンで同時に利用できますか?

はい、できます。有線LANでつながれた複数のパソコンから同時に入力が可能なオプションソフト「クライアント版」をご活用ください。また、クライアント版はVPNを利用すれば遠隔地でもご利用いただけます。

[FAQ] 『楽すけ』を自宅や外出先でも利用できますか?

はい、できます。居宅介護支援事業者用の『楽すけ』では、事業所内で使っている「楽すけ」(親機)パソコンとネットワークにつながっていないパソコン(支援子機)との間を、USBメモリ等を使ってデータのやりとりができます。その他のサービス事業者様で、別途VPNを活用することで離れた拠点間で『楽すけ』をご利用いただいている事例もございます。

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