2023年2月1日 / 最終更新日時 : 2023年2月7日 h-ohara 無料体験 [FAQ]『楽すけ』はケアプランデータ連携システムに対応していますか？ はい。Ver.13.2.0以降の『楽すけ』では、居宅支援事業所とサービス事業所間の「利用票/提供票」「実績票」のやり取りに対応しています。
2021年5月18日 / 最終更新日時 : 2021年6月30日 h-ohara 無料体験 [FAQ] 『楽すけ』はLIFE（科学的介護情報システム）への対応はしていますか？ はい。2021年6月末にリリースした『楽すけ』Ver.13.1.0で、利用者情報のLIFE対応フォーマットでのCSV出力に対応しました。詳細は以下の資料をご覧ください。
2020年4月9日 / 最終更新日時 : 2020年7月17日 h-ohara 無料体験 [FAQ] 『楽すけ』購入の流れを教えてください 『楽すけ』の購入をご検討いただきありがとうございます。購入のご検討から製品導入までの流れは以下の通りです。
2020年4月9日 / 最終更新日時 : 2020年4月9日 h-ohara 無料体験 [FAQ] 『楽すけ』の利用料金が知りたいです 導入時にソフト代金、次年度よりサポート更新料を頂戴いたします。提供サービスの種類や契約本数により変動いたします。お客様の事業形態に合わせて最適の価格設定になるよう、ご提案をさせていただきます。お気軽に見積をご依頼ください。
2020年4月9日 / 最終更新日時 : 2020年4月9日 h-ohara 無料体験 [FAQ] 『楽すけ』のサポート料金には何が含まれますか？ 詳細は、『年間バージョンアップ安心契約（サポート契約）』サービス内容 をご覧ください。
2020年4月9日 / 最終更新日時 : 2020年4月9日 h-ohara 無料体験 [FAQ] 現在、他社の介護ソフトを使用しています。『楽すけ』へデータ移行できますか？ はい。複数の他社ソフトから『楽すけ』へのデータ移行の実績がございます。お客様が他社ソフトに入力したデータも、最大限可能な範囲で『楽すけ』で使用できるよう対応させていただきます。まずはお気軽にご相談ください。
2020年4月9日 / 最終更新日時 : 2020年4月9日 h-ohara 無料体験 [FAQ] 『楽すけ』を複数台のパソコンで同時に利用できますか？ はい、できます。有線LANでつながれた複数のパソコンから同時に入力が可能なオプションソフト「クライアント版」をご活用ください。また、クライアント版はVPNを利用すれば遠隔地でもご利用いただけます。
2020年4月9日 / 最終更新日時 : 2020年4月9日 h-ohara 無料体験 [FAQ] 『楽すけ』を自宅や外出先でも利用できますか？ はい、できます。居宅介護支援事業者用の『楽すけ』では、事業所内で使っている「楽すけ」（親機）パソコンとネットワークにつながっていないパソコン（支援子機）との間を、USBメモリ等を使ってデータのやりとりができます。その他のサービス事業者様で、別途VPNを活用することで離れた拠点間で『楽すけ』をご利用いただいている事例もございます。
