介護報酬請求ソフト『楽すけ』をご利用のお客様 各位

平素より介護ソフト『楽すけ』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、介護ソフト『楽すけ』の動作環境についてご留意いただきたい点がございますのでお知らせいたします。下記の案内をご確認ください。

[FAX書面]介護報酬請求ソフト『楽すけ』動作環境のご確認のお願い

 

令和4年9月下旬に「令和4年10月報酬改定」に対応したバージョンアップを予定しております。ご不明な点等ございましたら、お早めに楽すけヘルプデスクまでご連絡くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

令和4年10月報酬改定対応のバージョンアップにつきましてはこちらのお知らせも合わせてご覧ください。→「介護報酬請求ソフト『楽すけ』令和4年10月報酬改定(介護職員等ベースアップ等支援加算の追加)対応版リリース予定のお知らせ

『楽すけ』動作環境のご案内

『楽すけ』をご利用いただく際は、動作保証対象OS のパソコンでご利用ください。

動作保証しているOS
Windows8.1、Windows10 (32 ビット、64 ビット両方に対応)
Windows11

OS以外の動作環境はこちらのページでご確認いただけます→「介護請求ソフト『楽すけ』シリーズの動作環境

Windows7 のパソコンは『楽すけ』の動作保証の対象外です

Windows7は2020年1月14日にMicrosoft社のサポートが終了しています。
同時に『楽すけ』も動作保証の対象外とさせていただいております。
動作保証対象OS のパソコンにてご利用いただきますようお願いいたします。

現在Windows7 でご利用できている方もご注意ください

2022年5月にリリースした『楽すけ』最新バージョンVer.13.2.0 より、基本ソフトウェアを「.NET Framework3.5」から「.NET Framework4.6.2」へ変更しております。

Windows7 のパソコンでは、基本ソフトウェア「.NET Framework4.6.2」の追加インストールが行われていない場合、次回以降のバージョンアップ時にバージョンアップが行えず、『楽すけ』をご利用いただけなくなります。

次回は、令和4年9月下旬に「令和4年10月報酬改定」に対応したバージョンアップを行う予定です。
動作環境を今一度ご確認ください。

ご不明な点等ございましたら、お早めに『楽すけ』ヘルプデスクまでご相談ください。

以上

『楽すけ』ヘルプデスク
電話:0120-68-4322 平日10:00~18:00 土曜10:00~15:00
FAX:03-5287-5850