- 対象サービス:
- 全て
- 製品種別:
- 介護保険版『楽すけ』(親機)全て 支援子機版 クライアント版
インターネット環境のあるパソコンでは、CD無しでバージョンアップが可能です。
CDドライブのないパソコンなどでは、下記の操作でバージョンアップを行ってください。
●【通常版親機】【クライアント】【支援子機】がインターネット経由でのバージョンアップに対応しています。
●【クライアント】をバージョンアップする際は、【親機】→【クライアント】の順番でバージョンアップを行ってください。
※ バージョンアップ作業の前に、バックアップデータを保存してください。操作手順は「データのバックアップ」をご覧ください。
① 楽すけを起動し、業務開始前の画面で「ヘルプデスクからのお知らせを確認する」のチェックボックスにチェックを入れてください。(★既にチェックがある場合は、③ に進みます。)
② 「インターネットに接続します」のメッセージが表示されるので「はい」をクリックします。
⑤ 「更新プログラムがあります」のメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
(インターネット通信でプログラムをダウンロードしているので、メッセージが出るまでにお時間がかかる場合があります。)
⑩ 初回の業務開始時に、「楽すけデータベース更新」画面が表示される場合があります。「更新」をクリックしてください。
※2021年6月配信のVer13.1.0ではこの画面が表示されることがあります。
同一ネットワーク上の他PCで先に更新している場合、表示されません。
「データベースのバージョンアップに成功しました」と表示されましたら、バージョンアップ完了です。
クライアント機の場合は、親機で先に「データベース更新」を行っている場合 、⑩の画面は表示されません。
※データベース更新が完了するまでお時間がかかる場合があります。メッセージが出るまでお待ちください。