対象サービス:
全て
製品種別:
介護保険版『楽すけ』(親機)全て 支援子機版 クライアント版

インターネット環境のあるパソコンでは、CD無しでバージョンアップが可能です。
CDドライブのないパソコンなどでは、下記の操作でバージョンアップを行ってください。

●【通常版親機】【クライアント】【支援子機】がインターネット経由でのバージョンアップに対応しています。

●【クライアント】をバージョンアップする際は、【親機】→【クライアント】の順番でバージョンアップを行ってください。

※ バージョンアップ作業の前に、バックアップデータを保存してください。操作手順は「データのバックアップ」をご覧ください。

① 楽すけを起動し、業務開始前の画面で「ヘルプデスクからのお知らせを確認する」のチェックボックスにチェックを入れてください。(★既にチェックがある場合は、③ に進みます。)

② 「インターネットに接続します」のメッセージが表示されるので「はい」をクリックします。

③ 「バージョンアップの確認」メニューが現れるので、クリックしてください。

④ 【バージョンアップの確認】画面が表示されたら、「確認する」をクリックしてください。

⑤ 「更新プログラムがあります」のメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
(インターネット通信でプログラムをダウンロードしているので、メッセージが出るまでにお時間がかかる場合があります。)

⑥ 「セットアップウィザードへようこそ」という画面が出たら、「次へ」をクリックしてください。

⑦ 「同意する」に●をつけ、「次へ」をクリックしてください。

⑧ インストールの確認画面で、「次へ」をクリックしてください。

※インストール手順の途中で、左の「ユーザーアカウント制御」画面が出たら、「はい」で進んでください。

⑨ 「インストールが完了しました」と表示されましたら、「閉じる」をクリックしてしてください。

楽すけを起動します。事業所選択メニュー左上のバージョン表記が最新のバージョン(Ver . . )となっていることを確認してください。

⑩ 初回の業務開始時に、「楽すけデータベース更新」画面が表示される場合があります。「更新」をクリックしてください。

「データベースのバージョンアップに成功しました」と表示されましたら、バージョンアップ完了です。
クライアント機の場合は、親機で先に「データベース更新」を行っている場合 、⑩の画面は表示されません。

※データベース更新が完了するまでお時間がかかる場合があります。メッセージが出るまでお待ちください。

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