対象サービス:
全て
製品種別:
介護保険版『楽すけ』(親機)全て 支援子機版 クライアント版

[質問]

『楽すけ』のアイコンが正常に表示されなくなってしまいました。対処方法は?

[回答]

「楽すけ」のバージョンアップ作業後などに、デスクトップ上のアイコンが一般的なアイコン下のような表示に変更されてしまうことがあります。アイコンの表示が変わっても、「楽すけ」が正常に起動できれば、そのままお使いいただいて問題ありません。

※アイコンの表示を正常に戻す対処法につきましては、「楽すけ」ヘルプデスクではご案内できかねますのでご了承下さい。Microsoft Windowsのサポートサイト等をご参照いただき、お客様側でご対応いただけますようお願い申し上げます。

【参考URL】Windows でアイコンが予期せず変更される (Windowsサポートのページが開きます)
http://support.microsoft.com/kb/958740

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