介護ソフト『楽すけ』Ver.13.0.1不具合のご連絡と修正版Ver.13.0.2バージョンアップのお願い
介護事業所 各位
平素より介護ソフト『楽すけ』をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、令和3年4月にお送りしました介護報酬改定対応【確定版】『楽すけ』Ver.13.0.1について、下記の不具合が判明しました。
内容をご確認いただき、修正版Ver.13.0.2へバージョンアップをお願い致します。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。今後、ソフト開発にはさらに一層注意をいたしてまいります。引き続きご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。
[FAX書面]介護ソフト『楽すけ』不具合修正バージョンアップのお願い
－記－
【対象事業所①】居宅支援事業所様/小規模多機能事業所様/看護小規模多機能事業所様
- 不具合の内容①
- 月間ケアプランで利用者を選択すると、サービスの入力がない場合もプランが作成されたとみなされてしまう。
（給付請求チェック画面や集計資料に、月間ケアプランにサービスの入力のない利用者が入ってしまう。）
※請求データには入力のない利用者は含まれないため、国保連請求には影響しない不具合です。
- 不具合の内容②
- 算定単位が「1月につき」のサービスを入力している月間ケアプランを前回取得した際、「居宅支援/介護予防支援令和3年9月30日までの上乗せ分」の回数が0回になってしまう。
- 対処方法
- ・不具合①②を修正した『楽すけ』Ver.13.0.2へバージョンアップをお願いします。
・本日より、インターネットを通じバージョンアップが可能です。
操作手順は「介護保険版『楽すけ』のインターネット経由でのバージョンアップ手順」をご覧ください。
・インターネット環境のないPCでご利用のお客様は、下記のヘルプデスクまでご連絡ください。『楽すけ』ヘルプデスク
0120-68-4322 平日10：00～18：00 土曜10：00～15：00
対象事業所②：訪問介護事業所様
- 不具合の内容
- 医療費控除用領収書において、「生活援助中心型」サービスに係る「令和3年9月30日までの上乗せ分」「特定事業所加算Ⅴ」が医療費控除対象になってしまう。
※「身体介護中心型」サービスに係る「令和3年9月30日までの上乗せ分」「特定事業所加算Ⅴ」は医療費控除対象のまま変更はありません。
- 対処方法
- ・不具合を修正した『楽すけ』Ver.13.0.2へバージョンアップをお願いします。
・本日より、インターネットを通じバージョンアップが可能です。
操作手順は「介護保険版『楽すけ』のインターネット経由でのバージョンアップ手順」をご覧ください。
・インターネット環境のないPCでご利用のお客様は、下記のヘルプデスクまでご連絡ください。『楽すけ』ヘルプデスク
0120-68-4322 平日10：00～18：00 土曜10：00～15：00
上記、不具合の対象外の介護事業所の皆様もVer13.0.2へバージョンアップを推奨いたします。常に最新バージョンでご利用いただき、バージョンを抜かさず一つずつバージョンアップを重ねていただくのが安全です。
