居宅介護支援事業所 各位

平素より『楽すけ』をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

この度、5月21日にインターネット経由でリリースした『楽すけ』Ver.13.0.2において、下記の不具合があることが判明いたしました。不具合を修正したVer.13.0.3をリリースいたしますので、バージョンアップをお願いいたします。

直近でバージョンアップを行っていただきましたところ、再度のお願いとなり誠に恐れ入りますが、ご協力いただけますようお願い申し上げます。ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後、ソフト開発には一層注意をいたしてまいります。引き続きご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。

[FAX書面]【重要】『楽すけ』Ver13.0.2不具合のお知らせとお詫び

-記-

不具合の内容

【対象事業所】居宅介護支援事業所 様

【画面】給付管理単位数の確認(目安)
(月間ケアプランに大規模型の通所介護/通所リハを入力した際出てくる「!」ボタンを押すと出てくる画面)

「大規模型の通所介護/通所リハ」で「感染症災害3%加算」を入力している場合、「給付管理単位数の確認(目安)」画面の「合計単位」「オーバー単位」が本来の単位数より多く表示される不具合。

影響範囲

・5月21日にリリースしたVer.13.0.2において本不具合が発生しています。
・4月にリリースした法改正対応確定版Ver.13.0.1では、正しい単位数で計算されています。
・限度調整を行わない場合は国保連への請求データに不具合はありません。

対処方法

・インターネットからのバージョンアップをお願いいたします。
操作手順は「介護保険版『楽すけ』のインターネット経由でのバージョンアップ手順」をご覧ください。
親機とクライアント、親機と支援子機の組み合わせで『楽すけ』をご利用の事業所様は、「親機」・「クライアント」・「支援子機」全てのPCでバージョンアップをお願いいたします。また、Ver.13.0.3は居宅支援版以外でもご利用いただけるバージョンです。

・インターネット環境のないPCでご利用のお客様は、『楽すけ』ヘルプデスクまでご連絡ください。

『楽すけ』ヘルプデスク
0120-68-4322 平日10:00~18:00 土曜10:00~15:00

◆ バージョンアップ後に必ずご確認ください ◆

「大規模型の通所介護/通所リハ」で「感染症災害3%加算」を入力している利用者様分については、バージョンアップ後に、正しい給付管理単位数の「合計単位」「オーバー単位」の確認をお願いいたします。

Ver.13.0.3へバージョンアップ後に、月間ケアプランの「!」ボタンをクリックして「給付管理単位数の確認(目安)」画面を開いてください。「合計単位」「オーバー単位」の不具合が解消されていますのでご確認ください。

Ver.13.0.3へバージョンアップ後の「給付管理単位数の確認(目安)」画面の「合計単位」「オーバー単位」を参考に、給付管理を行ってください。また、Ver.13.0.2で表示された「オーバー単位」に基づき限度調整を行っていた場合は、限度調整をやり直していただきますようお願いいたします。